Apto Skyline 2 quartos / Aeroporto GRU / Centro

Regras da Casa – Informações Importantes

Para garantir uma estadia tranquila e o cumprimento das normas do condomínio, pedimos a gentileza de ler atentamente nossas regras:

1. Horários e Check-out

• Pontualidade no Check-out: Pedimos especial atenção ao horário de saída. Atrasos superiores a 1 hora sem autorização prévia estão sujeitos a multa de até 150% do valor da diária.

2. Envio de Documentação

• Identificação Obrigatória: Por exigência do condomínio, enviaremos um link para o cadastro prévio das fotos dos documentos de todos os hóspedes.

• O envio deve ser feito antes do horário fixado para o check-in. O não cumprimento desta etapa impede a liberação na portaria e poderá acarretar o cancelamento da reserva sob responsabilidade do hóspede.

3. Hospedagem de Menores de Idade

• Acompanhamento Legal: Não é permitida a entrada de menores de idade desacompanhados dos pais ou responsáveis legais (amigos, namorados ou demais parentes não são considerados responsáveis legais).

• A portaria é instruída a barrar o acesso nestes casos. O cancelamento da reserva será efetuado via suporte da plataforma sem direito a reembolso. Em caso de dúvidas, consulte-nos pelo chat antes de reservar.

4. Visitas e Capacidade do Imóvel

• Acesso Limitado: Não são permitidas visitas ou a inclusão de novos hóspedes sem autorização prévia e pagamento da taxa correspondente. O descumprimento está sujeito a multa de R$ 500,00.

5. Fumo e Conservação

• Proibido Fumar: É expressamente proibido fumar no interior do apartamento. O descumprimento acarretará multa de R$ 500,00 para custos de higienização e desodorização do ambiente.

• Inspeção Inicial: Caso note algum item danificado ou com avaria logo na sua chegada, por favor, comunique-nos imediatamente via chat.

• Manutenção do Lixo: Para manter a higiene do local, solicitamos que o lixo seja descartado regularmente nos depósitos indicados do edifício.

6. Enxoval e Toalhas

• Troca Extra: A quantidade de roupas de cama e toalhas disponibilizada atende ao período da estadia. Solicitações de trocas adicionais possuem custo à parte.

• Danos e Manchas: Em caso de danos irrecuperáveis ou manchas permanentes nas peças do enxoval, será cobrado o valor de reposição do item afetado.

7. Checkout

• Certifique-se de deixar o controle da garagem no apartamento ao sair. A não localização ou perda do controle no check-out acarretará a cobrança da taxa de reposição do dispositivo.

Agradecemos a colaboração e desejamos uma excelente estadia!